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服务指南

服务宗旨:我们的产品技术服务是以您的满意为标准的;最大程度满足您的需求。

服务内容:
1、为您提供选用产品的一切资料,帮助您进行方案优化及二次设计方案。
2、在您招投标过程中,我们可以直接派人员帮助您进行技术答疑、产品说明。
3、在您使用过程中,我们会及时与有关人员进行技术沟通,对操作人员进行技术培训。
4、 我们建立了完善的客户服务档案,及时跟踪产品使用状况。
5、我们对发生故障产品会及时维修或更换产品,保证您使用无忧。

服务承诺:
1、我们建立完善的售前、售中、售后全过程服务体系,把为您服务作为我们创建卓越品质、提升产品品牌的核心内容
2、服务态度真诚、服务技术精湛、服务速度快捷、服务结果满意。
3、我们的产品质量保证期为:产品销售后24个月,在质保期内,因产品自身原因引起的故障,本公司负责免费维修或更换元件服务。对于我们的产品,我们提供终身服务。
4、对非产品质量问题,我们将根据实际发生的费用酌情向用户收取成本费用。


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